LE CLIENT POINT DE DÉPART ET D’ARRI VÉE

La perception des nécessités opérationnelles du Client a contribué au succès de nos produits. Le rapport constant établi avec notre Clientèle italienne et étrangère est à la base de notre développement continu. Les contacts sont gérés avec zèle et passion par des personnes qui en vertu de leur formation et tradition valorisent l’importance du Client et recherchent le progrès effectif de l’entreprise. Pour garantir le respect continu des priorités de l’entreprise et l’attention à l’égard du Client, nous avons obtenu la certification de nos processus de projet, construction et essai, en conformité avec la réglementation UNI EN ISO 9001:2008 et la Directive ATE X 94/9/CE délivrées par des Organismes qualifiés et connus à niveau international.

L'ASSISTENCE

Elle repose sur un service téléphonique et télématique avec des réponses immédiates, un service expéditions apte à satisfaire les demandes de pièces de rechange dans des délais les plus brefs, un service expressément équipé pour la révision de toutes nos pompes, quelles qu’elles soient, dans des délais particulièrement rapides et à des prix absolument compétitifs.

NOTRE "MISSION"

• Conception et production 100% Italienne.
• Des matériaux rigoureusement testés et certifiés.
• Une grande attention au Client et à ses besoins.
• La recherche continue de nouvelles solutions même personnalisées.
• Flexibilité et disponibilité maximale.
• Des livraisons ponctuelles.
• Une assistance rapide.

LABORATOIRE

Tous les équipements issus de notre production sont testés individuellement.
En ce qui concerne la presse AWE ARROW nous sommes en mesure de réaliser des tests de jonction en laboratoire sur une largeur de 60 cm et de tester la résistance de la jonction portée à température et sous traction. Nous garantissons ainsi, avant l‘achat, la validité des jonctions avec les tissus du Client.